Logga in

Priserna visas inklusive moms och du betalar med Klarna


Priserna visas exklusive moms, du kan betala med Klarna eller faktura

Priserna visas inklusive moms och du betalar med Klarna


Priserna visas exklusive moms, du kan betala med Klarna eller faktura

Digitaliseringen och arbetsmiljön

Skickas följande arbetsdag

Vad är en god digital arbetsmiljö? Hur går man till väga för att skapa en sådan? Trots att det i dag finns mycket kunskap om detta, ser vi fortfarande it-projekt som havererar och missnöjda användare. Det är uppenbarligen svårt att lyckas i praktiken. Teorier måste omsättas i praktisk handling. När användningen och betydelsen av de digitala stödsystemen i arbets­­livet ökar handlar det i allt större utsträckning om en digital arbetsmiljö. Om alla ska kunna utföra sina arbetsuppgifter på ett ...

Läs mer

Vad är en god digital arbetsmiljö? Hur går man till väga för att skapa en sådan? Trots att det i dag finns mycket kunskap om detta, ser vi fortfarande it-projekt som havererar och missnöjda användare. Det är uppenbarligen svårt att lyckas i praktiken. Teorier måste omsättas i praktisk handling. När användningen och betydelsen av de digitala stödsystemen i arbets­­livet ökar handlar det i allt större utsträckning om en digital arbetsmiljö. Om alla ska kunna utföra sina arbetsuppgifter på ett effektivt och säkert sätt, med hög kvalitet och utan onödiga belastningar, måste man ställa höga krav på de digitala systemens utformning och införande. Erfarenheterna i dag är tudelade: dels bidrar it-systemen till förnyelse och verksamhetsnytta, dels uppvisar de alltför ofta stora brister vilket medför påtagliga arbetsmiljöproblem. Många användare är frustrerade över att deras it-verktyg inte stödjer dem eller fungerar som de borde. Den här boken ger en grundläggande beskrivning av kunskapsläget om digitalisering och digitala arbetsmiljöproblem, samt en omfattande vägledning i hur man kan utnyttja digitaliseringens möjligheter och samtidigt försäkra sig om en god och hållbar digital arbetsmiljö.

Stäng
    • Förord
    • 1
      Författarpresentationer
  • Del I Introduktion – vad är digital arbetsmiljö?
      • 1
        15
        Inledning
        • 1.1
          17
          Bokens syfte
        • 1.2
          18
          Värdegrund
        • 1.3
          18
          Begrepp och definitioner
        • 1.4
          21
          Hur vi hanterar referenser i boken
        • 1.5
          21
          Bokens olika delar
        • 1.6
          22
          Målgrupper och läsanvisningar
  • Del II Bakgrund
      • 2
        25
        Arbetslivets digitalisering – förr, nu och i framtiden
        • 2.1
          25
          Förr
        • 2.2
          28
          Nutid
        • 2.3
          30
          Framtid
        • Intervju med Bodil Jönsson
        • 34
          Om arbete och arbetsliv
      • 3
        37
        Exempel på digitala miljöer
        • 3.1
          37
          Den digitala sjukvården
        • 3.2
          42
          Digitalisering av ärendehanteringsarbete
        • 3.3
          44
          Styrning av komplexa processer
      • 4
        49
        Arbetsmiljöns betydelse för arbete, hälsa och produktivitet
        • 4.1
          49
          Hur påverkas hälsan?
        • 4.2
          50
          Hur påverkas kvaliteten i arbetet?
        • 4.3
          50
          Hur påverkas säkerheten?
        • 4.4
          51
          Hur påverkas arbetstillfredsställelsen?
        • 4.5
          51
          Hur påverkas produktiviteten?
      • 5
        53
        Arbetslivet och livet i övrigt
        • 5.1
          54
          Hur jobbar vi?
        • 5.2
          55
          Hemarbete och genus
        • 5.3
          57
          E-posten och andra kommunikationskanaler
        • 5.4
          59
          Konsekvenser för individers arbete
      • 6
        61
        Vem har ansvaret för den digitala arbetsmiljön
      • 7
        67
        Lagar och förordningar
        • 7.1
          67
          Arbetsmiljölagen
        • 7.2
          68
          AFS 1998:5
        • 7.3
          69
          Andra förordningar
        • 7.4
          70
          Några viktiga standarder
        • 7.5
          73
          Hur tillämpas regelverken
  • Del III Digitala arbets­miljö­problem
      • 8
        77
        Arbetsmiljöfaktorer och arbetsmiljöproblem
        • 8.1
          77
          Fysisk arbetsmiljö
        • 8.2
          79
          Organisatorisk och social arbetsmiljö
        • 8.3
          80
          Kognitiv arbetsmiljö
        • 8.4
          84
          Kognitiva arbetsmiljöproblem
        • 8.5
          89
          Kognitiva funktionsvariationer
        • Intervju med Stefan Johansson
        • 92
          Om digitalisering, funktionsnedsättning och arbetsmiljö
      • 9
        95
        Digital arbetsmiljö, stress och hälsa
        • 9.1
          95
          Hälsa i arbetet
        • 9.2
          96
          Digitalt arbete och stress
        • 9.3
          100
          Krav-kontroll-stöd-modellen
        • 9.4
          102
          Vad kan man göra åt problemen?
        • Intervju med Gunnar Aronsson
        • 104
          Om digitaliseringen, arbetsmiljön och det gränslösa arbetet
      • 10
        107
        Konsekvenser av dålig digital arbetsmiljö
        • 10.1
          107
          Ineffektivt arbete
        • 10.2
          108
          Säkerhetsrisker
        • 10.3
          112
          Belastningar och hälsoproblem
        • 10.4
          113
          Den personliga integriteten
        • 10.5
          113
          Vad kostar hälsoproblem orsakad av dålig it?
        • 10.6
          114
          Vad kostar dålig användbarhet och brister i den digitala arbetsmiljön?
        • 10.7
          116
          Varför används inte den kunskap som finns?
      • 11
        119
        Exempel på digitala arbetsmiljöproblem
        • 11.1
          119
          Digitala arbetsmiljöproblem i sjukvården
        • 11.2
          124
          Digitala arbetsmiljöproblem i ärendehantering
        • 11.3
          127
          Digitala arbetsmiljöproblem i tågtrafikstyrning
        • Intervju med Maria Kuisma
        • 130
          Min digitala arbetsmiljö
  • Del IV Möjligheterna – den goda digitala arbetsmiljön
      • 12
        135
        Förändringsarbete med fokus på digital arbetsmiljö
      • 13
        139
        Synsätt och principer
        • 13.1
          139
          Verksamhetsutveckling kontra systemutveckling
        • 13.2
          140
          Organisationsutveckling
        • 13.3
          141
          Användardeltagande som princip
        • 13.4
          143
          Den skandinaviska traditionen
        • 13.5
          145
          Genusperspektivet
        • 13.6
          147
          En fråga om makt
      • 14
        151
        Grundläggande kunskapsområden
        • 14.1
          151
          Människa–datorinteraktion
        • 14.2
          152
          Användbarhet och användarupplevelse
        • 14.3
          154
          Tillgänglighet
        • 14.4
          155
          Ekonomiska perspektiv
      • 15
        161
        Olika förändrings­modeller och -roller
        • 15.1
          161
          Användarcentrerad systemdesign
        • 15.2
          165
          Systemutvecklingsprocessen
        • 15.3
          170
          Användbarhetsexperten
        • 15.4
          172
          Ledning och styrning
      • 16
        175
        Verktygslådan
        • 16.1
          176
          Målbilder av det framtida arbetet
        • 16.2
          178
          Fältstudier
        • 16.3
          180
          Kravspecifikationer
        • 16.4
          180
          Effektstyrning
        • 16.5
          181
          Design av digitala system och användargränssnitt
        • 16.6
          186
          Införandemetoder
        • 16.7
          190
          Metoder för analys av digital arbetsmiljö
        • 16.8
          192
          Utvärderingar
        • 16.9
          194
          It-ronder
        • 16.10
          195
          Strategikartor
      • 17
        199
        Hur gör man i praktiken?
        • 17.1
          200
          Arbetsgivaren, ledningen
        • 17.2
          202
          Beställare av it-system
        • 17.3
          206
          Den enskilda användaren och arbetslaget
        • 17.4
          209
          Leverantörer av it-system och -tjänster
        • 17.5
          211
          Interna it-avdelningar
        • 17.6
          213
          Projektledare och systemutvecklare
        • 17.7
          216
          Användbarhetsexperter
        • 17.8
          218
          Organisationskonsulter
        • 17.9
          220
          Skyddsombud
        • 17.10
          221
          Arbetsmiljöansvariga och HR-avdelningar
        • 17.11
          223
          Företagshälsovården (FHV)
        • 17.12
          224
          Användarstöd och support
        • Intervju med Carola Löfstrand
        • 227
          Om it-skyddsronder
      • 18
        229
        Strategiska ansvar och initiativ
        • 18.1
          229
          Myndigheternas ansvar
        • 18.2
          233
          Arbetsmarknadens parter i samverkan
        • 18.3
          237
          Standardiseringsorganisationer
        • 18.4
          239
          Akademin, forskning och utbildning
      • 19
        245
        Exempel på bra digitaliseringar
        • 19.1
          245
          Lovande digitaliseringar i sjukvården
        • 19.2
          252
          Bra digitaliseringar i ärendehantering
        • 19.3
          254
          Bra digitaliseringar i tågtrafikstyrning
        • 19.4
          260
          Bra digitaliseringar i tillverkningsindustri
      • 20
        267
        Om framtiden
        • 20.1
          268
          Framtidens arbetsliv – några spaningar
        • 20.2
          274
          Behov av forskning och kunskapsutveckling
        • 20.3
          275
          Att tillämpa det man redan vet
    • 277
      Slutord
    • 281
      Sakregister
Information

Språk:

Svenska

ISBN:

9789144120225

Utgivningsår:

2018

Artikelnummer:

39626-01

Upplaga:

Första

Sidantal:

288
 ;