Samtalshandboken
Samtalshandboken
Den här boken finns tillgänglig som e-bok på Studora.
På Studora kan du köpa tidsbegränsad åtkomst till denna och många andra e-böcker. Du får tillgång direkt och kan även ta del av tjänstens smarta studieverktyg.
Valt format
Du som undervisar kan beställa ett kostnadsfritt digitalt provexemplar av den här produkten
Våra digitala provexemplar tillhandahålls via studora.se och ger dig tillgång till boken under 180 dagar. Observera att erbjudandet endast gäller relevanta produkter för din undervisning (nivå och ämne) och dig som är verksam i Sverige. Du kan alltid kontakta vår kundservice om du önskar ytterligare information eller har frågor om produkten.
Den här produkten kan beställas av lärare på universitet eller högskola. Om det gäller tjänsteexemplar av en kursbok på befintlig kurslista hänvisar vi till din arbetsgivare.
Du som undervisar kan beställa ett kostnadsfritt digitalt provexemplar av den här produkten
Våra digitala provexemplar tillhandahålls via studora.se och ger dig tillgång till boken under 180 dagar. Observera att erbjudandet endast gäller relevanta produkter för din undervisning (nivå och ämne) och dig som är verksam i Sverige. Du kan alltid kontakta vår kundservice om du önskar ytterligare information eller har frågor om produkten.
Den här produkten kan beställas av lärare på universitet eller högskola. Om det gäller tjänsteexemplar av en kursbok på befintlig kurslista hänvisar vi till din arbetsgivare.
Inledning 15
Del 01 Grundkursen
01 / En bra samtalspartner 21
Samtalets två roller 21
En bra grund för aktivt lyssnande 25
Sammanfattning 30
02 / Fråga 31
Varför fråga? 31
Öppna och slutna frågor 34
Informationsfrågor och processfrågor 41
Som du frågar får du svar 43
Fråga vidare 47
Fråga för att förstå och förändra 48
Sammanfattning 49
03 / Reflektera 51
Enkel reflektion 52
Komplex reflektion 58
Reflektion följd av fråga 61
Använda tystnad eller vänta med att respondera 61
Sammanfattning 64
04 / Sammanfatta 65
Sammanfattningar under samtalets gång 66
Sammanfattningar som avrundar ett kapitel i samtalet 67
Sammanfattning som inledning och avslutning på samtalet 68
Färdigheterna i praktiken 70
Sammanfattning 72
Del 02 Strukturera och fokusera
05 / Direkt fokus och struktur 75
Varför strukturera och fokusera? 75
Samarbete och ansvarsfördelning 77
Direkt och indirekt fokus och struktur 78
En ram kring samtalet 78
Förberedelser inför samtal 79
Presentera dig själv och förutsättningarna för samtalet 82
Sätta agendan 85
Avsluta med sammanhang och kontinuitet 93
Fortlöpande feedback och samtycke 95
Sammanfattning 97
06 / Indirekt fokus och struktur 99
Fokus och struktur genom reflektion 100
Fokus och struktur med sammanfattningar 104
Sammanfattning 112
Del 03 Analysera
07 / Analysera beteende – introduktion till ABC 115
Vilken typ av förändring kan samtal leda till? 115
ABC – ett sätt att analysera beteende 117
Inlärningsteori och samtal 124
Sammanfattning 125
08 / Analysera interaktion – FIA 127
Sammanfattning 132
Del 04 Relatera och reparera
09 / Relatera 135
Icke-värderande förhållningssätt 136
Relationen som ömsesidigt förstärkande 140
Använda personlig information (self-disclosure) 144
Samtalsmetoder för ömsesidigt band 149
Bekräfta och validera 150
Närvaro, uppmärksamhet och utåtfokus 155
Sammanfattning 157
10 / Reparera 159
Be om ursäkt 160
Alliansbrott och reparation som möjlighet 168
Sammanfattning 178
Del 05 Förstå
11 / Vad behöver vi förstå? 181
Utgångspunkter för förståelse i samtal? 181
Referensramar för förståelse 185
Gemensam förståelse för förändring 187
När har vi förstått och hur kommer vi dit? 188
Sammanfattning 195
12 / ABC som samtalsmall 197
Samtala för att förstå agerande (B och C) 198
Samtala om förstärkning och försvagning (C) 203
Samtala för att förstå situationen (den yttre världen under A) 206
Tre tidsramar: situationen, vardagen och livet 206
Sammanfattning 215
13 / Fördjupad förståelse för den inre världen 217
Samtala om det som händer i kroppen 218
Samtala om känslor 220
Samtala om tankar 225
Sammanfattning 242
Del 06 Förändra
14 / Förändra vad och hur? 245
Samtala för förändring av den inre världen 247
Samtala för att förändra beteende och situation (A och C) 251
Sammanfattning 253
15 / Sokratisk metod 255
När används sokratisk metod? 256
Sokratiska frågor 258
Sokratisk metod som process 267
Sammanfattning 276
16 / Andra sätt att förändra den inre världen genom samtal 277
Information och råd 277
Samtala för att förändra relationen till den inre världen 280
Metaforer och bildligt språk 286
Samtala för att närma sig sådant som har undvikits 293
Ändra den inre världen genom att experimentera i den yttre 297
Sammanfattning 301
17 / Samtala för att förändra beteende 303
Samtala för beteendeförändring under samtalet 304
Samtala för att underlätta beteendeförändring utanför samtalet 310
Sammanfattning 328
Avslutning 329
Källor 331
Förteckning över övningar, färdigheter och faktarutor 339
Register 343
Språket är klart och begripligt, och strukturen är logisk och tydlig, vilket gör boken till en närmast idealisk introduktion för de som nyligen påbörjat sin bana att hjälpa genom samtal. Kvaliteten och stringensen gör även att mer erfarna samtalsbehandlare kan hitta mycket nyttigt här. /…/ Detta är en bok jag gärna hade hållit i handen när jag själv gick psykologprogrammet och började arbeta med samtal.
Information
Språk:
SvenskaISBN:
9789144156163Utgivningsår:
2024Artikelnummer:
44948-01Upplaga:
FörstaSidantal:
344
Information
Språk:
SvenskaISBN:
9789144191157Utgivningsår:
2024Artikelnummer:
44948-SB01Upplaga:
Första