Psykosocial arbetsmiljö

Förord till andra upplagan 11

 

1 Bokens syften och innehåll 13

 

2 Vad är psyko­social arbets­miljö? 21

Inledning 23

Krav-resurs-modellen 24

Ansträngnings-återhämtningsmodellen 31

Obalans mellan ansträngning och utbyte 32

Krav-kontroll-socialt stöd-modellen 33

Organisatorisk och social arbetsmiljö? 34

 

3 Ett panorama av effekter 35

Inledning 37

Hela panoramat 39

 

4 Varför har psykosocial arbetsmiljö samband med

prestation och hälsa? 45

Inledning 47

Grundläggande psykiska behov i arbetssammanhang 47

Motivation 52

Trötthet och behov av återhämtning 53

Stress 56

Stress- och trötthetsrelaterad påverkan på tankar,

känslor och beteende 57

 

5 Den formella organisa­tionen som arbets­miljö 63

Inledning 65

Formella regleringar och styrsystem 66

Linjen 69

Staber 70

Matrisorganisation 71

Svårförutsägbarhet, svårkontrollerbarhet och cirkularitet 73

 

6 Jobbrollen och arbets­uppgifterna 77

Inledning 79

Jobbrollen 79

Arbetsuppgifterna 81

 

7 Psykiska krav och åter­hämtnings­möjligheter 93

Inledning 95

Kvantitativa krav 97

Kognitiva krav  100

Emotionella krav och emotionellt arbete 117

Återhämtningsmöjligheter 122

Bedömning av kognitiva och emotionella krav 124

 

8 Motiverande jobb­egen­skaper och besluts­utrymme 129

Inledning 131

Beslutsutrymme 132

Helhetskaraktär kontra fragmentering  136

Jobbets betydelse för andra 136

Feedback från själva jobbet 137

Motiverande jobbegenskaper, belastning och behovstillfredsställelse 137

Tomt arbete, ||bullshit jobs|| och uttråkning 139

Bedömning av beslutsutrymme och andra motiverande egenskaper 141

 

9 Socialt stöd 143

Inledning 145

Olika former av socialt stöd 146

Socialt stöd som resurs eller belastning 150

Källor till socialt stöd  151

Förutsättningar för socialt stöd 152

Bedömning av socialt stöd 154

 

10 Teamwork 157

Inledning 159

Bra teamwork 160

Teamwork är en sårbar resurs 161

Bedömning av teamwork 162

Kollektiv enfald 163

 

11 Konflikter som arbetsmiljö 169

Inledning 171

Sak-, relations- och personkonflikter 172

Parter 174

Konfliktorsaker 174

Konfliktbeteenden 175

Mobbning och kränkningar 178

 

12 Chefen som arbetsmiljö 185

Inledning 187

Chefers beteende och ledarstil som arbetsmiljö 189

 

13 Arbets­relaterade normer och organisa­tions­klimat 195

Inledning 197

Psykosocialt säkerhetsklimat 199

Höga prestationsnormer och socialt föreskriven perfektionism 203

Uppfattat stöd från organisationen 205

Etiska organisationsklimat 206

Psykosocial arbetsmiljö och ekonomi  209

 

14 Organisa­torisk rättvisa och anställnings­trygghet 213

Inledning 215

Proceduriell rättvisa 217

Distributiv rättvisa 229

Anställningsotrygghet 236

Genusmärkta arbeten: psykosocial arbetsmiljö och kön 238

Relationell rättvisa 239

Illegitima arbetsuppgifter 240

 

15 Personliga resurser 243

Inledning 245

God hälsa och balans i privatlivet 247

Tillgång till fysiska och psykiska resurser som jobbet kräver 247

Sårbarheter 251

 

16 Observation och bedömning av psykosocial arbetsmiljö 253

Inledning 255

Externt perspektiv och internt 256

Metoder för att samla in data om psykosocial arbetsmiljö 263

 

17 Att förbättra den psyko­sociala arbetsmiljön 305

Inledning 307

Om prevention och promotion 309

Förbättringsområden och deras väv 313

Nödvändiga resurser för framgångsrikt utvecklingsarbete 335

Integrerad utveckling av arbetsmiljön 346

Arbetsmiljöarbete i projektform 351

 

18 Ett arbets­material för observation och bedömning

av psykosocial arbetsmiljö 357

Inledning 359

Frågor för alla arbetsmiljöområden 361

Undersök målen för ditt arbete 362

Undersök din jobbroll 363

Kvantitativa psykiska krav 364

Kognitiva krav 365

Emotionella krav  367

Återhämtningsmöjligheter och behov av återhämtning 368

Beroenden, hinder och dagliga irritationsmoment 369

Motiverande arbetsegenskaper, beslutsutrymme och inflytande 370

Uttråkning och tomt arbete 370

Socialt stöd 371

Ledningen som arbetsmiljö 372

Teamwork 374

Mobbning, kränkningar, hotelser 375

Psykosocialt säkerhetsklimat och prestationsnormer 376

Etiskt klimat 378

Normerad perfektionism 379

Organisatorisk rättvisa 380

Slutord till andra upplagan 383

Referenser 385

Register 413