Förändringens fem fallgropar - och hur du undviker dem

Förord   5

Författarnas tack   7

1  Om boken   9

Startpunkten   9

Det bästa av två världar – att göra den andre bättre   10

Våra erfarenheter och utgångspunkter   11

Vilken modell för förändringsarbete är bäst?   12

Bokens uppbyggnad   12

Del I BRA FÖR DIG ATT VETA I ARBETET MED FÖRÄNDRING

2  Om förändring   17

Vad är en förändring?   17

Drivkrafter bakom förändringar – varför ska något förändras?   18

Vad ska förändras?   22

70 procent av alla förändringar misslyckas – eller?   25

3  Om människor i förändring    31

Evolutionen sätter ramarna    32

4  Om MEDskapare i förändring   45

Vad menas med motivation, engagemang och driv?   45

5  Fem vanliga fall­gropar att undvika   57

Fallgrop 1: Färdas i dimma   57

Fallgrop 2: Köra förbi eller över människorna i förändringen   61

Fallgrop 3: Tro att ensam är stark   66

Fallgrop 4: Köra på utan tillräckliga resurser   69

Fallgrop 5: Ropa hej för tidigt (eller inte alls)   73

Är det ens möjligt att lyckas med förändring?   76

6  Ska du verkligen göra detta?   77

Några frågor på vägen mot beslut    77

Del II Hur du lyckas MED FÖRÄNDRING

7  Femfaktormodellen för framgångsrik förändring   81

Fem faktorer för att lyckas   81

Praktisk tillämpning av modellen    83

8  Definiera din förändring   87

Vad innebär en tydligt definierad förändring?   87

Gör så här – tips och verktyg för att definiera förändringen   91

Beslutsstöd: Definiera din förändring   91

9  Utveckla MEDskapare   107

Nycklarna till MEDskapande    107

Gör så här – tips och verktyg för att utveckla MEDskapare   108

Beslutstöd: Utveckla MEDskapare   108

10  Säkra aktiv draghjälp    139

Världsrekord på maraton – en soloprestation?   139

Gör så här – tips och verktyg för att säkra aktiv draghjälp   142

Beslutstöd: Säkra aktiv draghjälp   142

11  Anpassa ambitionsnivån   151

Köra på eller?   152

Gör så här – tips och verktyg för att anpassa ambitionsnivån till resurserna   158

Beslutstöd: Anpassa ambitionsnivån   158

12  Observera och integrera   171

Hur lång tid tar det och när är du klar?    172

Gör så här – tips och verktyg för att klara övergången till det nya normala   173

Beslutsstöd: Observera och integrera   173

13  Förändringsarbete – en gordisk knut?   189

Referenser   191

Verktygslista   195

Register   197