Involverande förändringsledning

Förord 11

Del I

Förändring förändras

Referenser 21

   1.  Förändringens resa       23

Från ÄR till BÖR      24

Möjlighet till förändring      26

Villkor för förändring      33

Drivkrafter för förändring      36

Förändringshastigheten      39

Strategiska frågor      44

Förändring i små eller stora steg      45

Struktur och process      45

Avslutningsvis      48

Referenser  49

 

   2.  Olika typer av förändringar      51

Olika sätt att kategorisera och beskriva förändring       52

Tushman, Newman och Romanellis modell      52

Grundys modell      53

Nadlers modell      53

Plowmans modell      56

Anderson och Ackerman Andersons modell      57

Ytterligare modeller som adderar fler perspektiv      60

Slutsatser av kategorisering      62

Tre huvudtyper av förändringar: förbättring, omvandling och total omprövning      63

Typ 1: Förbättring      64

Typ 2: Omvandling      66

Typ 3: Total omprövning      68

Olika fokus för omvandling och/eller total omprövning      73

Tema 1 Omstart: Internt fokus och finansiell logik      74

Tema 2 En organisation: Internt fokus och strategisk logik      75

Tema 3 Kundfokus: Externt fokus och strategisk logik      76

Tema 4 Snabb tillväxt: Externt fokus och finansiell logik      76

Tema 5 Ny spelplan      77

Avslutningsvis      78

Referenser      78

 

   3.  Förändringsledarskap      81

De historiska rötterna      82

OD – organisational development      82

Scientific management      85

Framväxt av kunskapsområdet förändringsledning      86

Förändringsledning i dag: överföringsutmaningen      87

Hårt perspektiv på förändringsledning      88

Mjukt perspektiv på förändringsledning      89

Tre förhållningssätt till förändringsledning      91

Instruerande förändringsledarskap      91

Säljande förändringsledarskap      94

Involverande förändringsledarskap      97

Olika modeller för att beskriva förändringsprocessen      101

Kommunikation, dialog och meningsskapande      105

Rustning av chefer inför förändringsarbete      107

Avslutningsvis      109

Referenser      110

Del II

Det nya hantverket

   4.  Principer för det involverande förändringsledarskapet      119

Ett nytt paradigm för förändringsledning?      120

Tre kunskapsområden som korsbefruktar varandra      121

Strategi + förändringsledning      124

Innovation + förändringsledning      124

Innovation + strategi      125

Strategi: inspiratörer, metoder och verktyg       126

Förändringsledning: inspiratörer, metoder och verktyg       134

Utkikspunkt 1: Agila metoder      134

Utkikspunkt 2: Organisationsutveckling      144

Utkikspunkt 3: Social förmåga      157

Utkikspunkt 4: Viral förändring      164

Innovation: inspiratörer, metoder och verktyg       169

Avslutningsvis      180

Princip 1: Alla berörs – framgång är beroende av förmågan att involvera       180

Princip 2: Ledarskap och kultur för kontinuerlig innovation      181

Princip 3: Nätverka externt – samverka internt      181

Princip 4: Experimentera – och våga misslyckas      181

Princip 5: Framväxande förändring      182

Princip 6: Nya frågor ger nya samtal och berättelser      182

Referenser      182

 

   5.  Att samtala med många       185

Aktörer och roller      186

Att ha svaren, eller att ställa rätt frågor      189

Involvering på riktigt      190

Inget nytt under solen!      194

Appreciative inquiry summit      195

World café      197

Open space      198

Future search      199

Att organisera samtal med många: våra erfarenheter      200

Planering och design      201

Designöverväganden      204

Pedagogik för stora grupper      208

Fakta      209

Inspiration      212

Bearbeta       215

Bidra och ”samskapa”      219

Slutsatser och planer       222

Rollen som facilitator      224

Några metoder som stödjer facilitering av samtal      226

Analogt och/eller digitalt      227

Avslutningsvis      228

Referenser      229

Del III

Ledarskap och medarbetar­skap

   6.  Ledarskap förändras      235

Ledarskap, chefskap och relaterade begrepp      236

Att skilja på chef- och ledarskap      236

Att definiera ledarskap      239

Chefers ledarskap: att ges behörighet      244

Sakkunskap kontra personliga egenskaper      245

Chefsdilemman vid förändring      247

Förändringsledarskap      249

Vart är vi på väg?      251

Tyngdpunktsförskjutning från ledare till följare      251

Ledarskap och innovation      259

Tyngdpunktsförskjutning av makt      262

Behov av nya former av organisationer      263

Avslutningsvis      266

Referenser      266

 

   7.  Anställdas medarbetarskap      269

Synen på anställda: en tillbakablick      270

Ökat intresse för medarbetarskap       272

Vad är medarbetarskap?      275

Den kompetente medarbetaren      279

Medarbetaren som människa      283

Behavioristisk teori eller kognitionsteori      284

Konstruktivistisk teori      287

Vad står vi inför i framtiden?      289

Framtidens arbetsmarknad      289

Nya former av medarbetarskap      292

Avslutningsvis      295

Referenser      295

Avslutning 297

Person- och sakregister 301